COCA-COLA
Coca-Cola ne dément pas sa position de leader et a publié sa charte d’expression sur les médias sociaux. A retenir des principes de Coca :
- le rappel des valeurs de la marque : transparence, protection de la vie privée des consommateurs, respect de la loi, responsabilité et utilisation des best-practices
- l’intégration des agences qui travaillent pour la marque à cette charte
- la simplicité des 10 principes qui garantissent l’approbation de la marque
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