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La Fête des Mères : un enjeu pour les marques

Bonne fete Maman - DisneyVous n’avez pu échapper à la Fête des Mères ce dimanche !

L’enjeu pour les marques est double : développer leur chiffre d’affaires, mais aussi montrer de la proximité avec leurs clients et surtout leurs clientes. Les femmes sont sensibles aux messages d’amour… alors les marques en jouent. Voici quelques messages issus des réseaux sociaux souhaitant Bonne Fête à toutes les mamans !

J’en profite pour une dédicace à toutes les mamans qui m’entourent : la mienne, ma sœur, mes tantes et cousines, ma belle-mère et mes belles-sœurs, mes amies, mes clientes… Vous méritez toutes ces messages d’amour !

Dites-moi celui qui vous touche le plus !

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Interview MARCO TINELLI – FullSix – pour L’ENTREPRENDRE Mars 2012

Marketing Synchronisé - Marco TinelliMARCO TINELLI, le président-fondateur de FullSix est l’auteur de Marketing Synchronisé aux Editions Eyrolles.

Pourquoi dites-vous que les agences de publicité traditionnelles et leurs clients, les annonceurs, ont 7 ans de retard ?
MT : la publicité inventée par les Mad Men à l’âge de la télévision de masse est à bout de souffle : les annonceurs sont déboussolés, les consommateurs ont pris la tangente… Mais les vieux réflexes perdurent ! Les publicitaires continuent de bombarder les consommateurs : puisque ceux-ci ne réagissent plus, augmentons la fréquence et la répétition du message. Résultat : plus ce bombardement s’intensifie, plus les audiences se réfugient sur les médias sociaux !

Comment expliquer cette difficulté à évoluer ?
MT : Les médias traditionnels ont compris qu’il faut intégrer la dimension digitale mais ont peur qu’elle ne cannibalise l’existant. Pourtant, la liste est longue d’industries bouleversées par le digital : photo, automobile, téléphonie portable, musique… Ensuite la publicité a perdu en crédibilité. Elle a ignoré pendant 10 ans la révolution digitale. Cependant, comment se targuer du rôle de « conseil » et ne pas alerter son client pour le sensibiliser au bouleversement en cours ?! Enfin, bien des dirigeants ont perdu la foi dans le pouvoir du marketing d’apporter de la croissance.

Pourtant, à votre sens, le marketing bien employé peut permettre de faire des économies ou d’être plus efficace ?
Oui. En synchronisant le bon contenu au bon moment dans le bon contexte, une marque peut offrir une expérience si pertinente qu’elle n’a pas besoin de se répéter sans cesse. Regardez les marques « digitales » : Facebook, Apple, Amazon, Google, Dell ne font pas ou peu de communication média. Il suffit de vivre l’expérience qu’elle offrent.
Vue l’évidence de ce qu’elles font, elles ont peu besoin de le dire. L’ensemble des entreprises peut aujourd’hui utiliser la même démarche.

source : L’entreprise p.18 – mars 2012
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