Archives de Catégorie: Stratégie communautaire

5 bonnes pratiques de Personal Branding

Vous le savez, le personal branding est une technique pour gérer sa propre réputation sur le web.

Pour trouver du travail, prendre des contacts, se faire connaitre, il est important de développer son réseau sur les réseaux sociaux et donc de choyer son image ! Voici 5 bonnes pratiques pour améliorer votre identité numérique.

recrutement reseaux sociaux1. Etre centré sur le professionnel

Même si dans la vraie vie, nous mélangeons largement le personnel et le professionnel, il n’en va pas de même pour sa vie numérique. Il est important en effet de séparer les genres. Avant d’ouvrir un compte sur un réseau social, posez-vous la question de son usage. Votre compte Facebook va-t-il vous permettre de prendre contact avec vos amis (récents, anciens, réels ou non…) et partager vos photos de famille ou bien de mettre en avant vos compétences et vos intérêts professionnels ? Et cela pour chacun des réseaux sociaux que vous pouvez ouvrir (Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest, Instagram, YouTube…).

Et aucun jugement, vous êtes libre d’utiliser chaque réseau comme bon vous semble, mais cette question majeure de l’usage que vous en escomptez, va vous permettre de paramétrer vos comptes et choisir les thèmes et informations que vous allez y partager. Lire la suite

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La Stratégie de Four Seasons, vue par Félicia Yukich

logo four seasons strategie webmarketing digitalPour faire suite à l’article sur la Stratégie Digitale de Four Seasons, voici une explication donnée par Felicia Yukich, Global Social Media Marketing lead de Four Seasons, lors d’une conférence mi-septembre. Retrouver cette interview sur PetitWeb.

Chaque hôtel possède son propre compte Twitter, géré au niveau local, pour répondre aux demandes de réservations, aux questions des clients et pour diffuser des promotions, tout en donnant une personnalité à chaque établissement. Les comptes Pinterest, Facebook et Instagram sont gérés, eux, au siège. Tout travaille en synergie : les RP, le marketing, le e-commerce. Les réseaux sociaux nous servent aussi bien à augmenter nos ventes et nos conversions, protéger notre réputation, personnaliser la relation ou fidéliser nos clients. L’expérience en ligne est au coeur de cette stratégie et l’homogénéité est la règle.

  • Au coeur du dispositif, Twitter, connecté au e-commerce du groupe, qui permet à la marque de répondre à ses clients ou prospects en temps réel. La qualité des analytics est formidable sur Twitter : suivre les discussions, générer des conversions, apporter du service.
  • Facebook est davantage destiné au branding, à l’engagement et à la diffusion des offres.
  • Instagram met en avant des destinations.
  • Tumblr agrège les photos Instagram et renvoie vers le site e-commerce.
  • Quant à Pinterest, il permet à Four Seasons de prendre la parole sur de nombreux sujets : c’est un canal prioritaire. Pinterest donne la possibilité de donner un point de vue sur différents thèmes : les voyages de noce, la gastronomie, les destinations… Le groupe  possède deux comptes mondiaux : Four Seasons Hotel and Resorts et Four Seasons Bridal et certains hôtels ont ouvert leur propres pages, comme Boston etAustin.

Les réseaux sociaux sont aussi présents Lire la suite

Oasis, une Love Brand ?

oasis orangina schweppes marcel stratégie digitale

Dans la continuité de l’article sur Oasis, Béatrice Sutter, de DocNews, a recueilli pour nous l’échange de bonnes pratiques entre le groupe Orangina Schweppes et leur agence Marcel pour la mise en place de la stratégie digitale de la marque OASIS !

Comment faire pour devenir un « Love Brand » ?

Quelle relation a été créée pour arriver à cette fluidité d’expression autour des petits fruits ?

Quel plan d’action ? Quelle répartition des métiers ?

Autant de questions qui trouvent ses réponses dans cette interview croisée. A lire sur DocNews

La définition d’une stratégie digitale et numérique

Strategie digitale et numériqueQu’est ce qu’une stratégie digitale ?

Il s’agit d’une stratégie qui utilise les nouvelles technologies de l’information et de la communication (les fameuses NTIC, c’est-à-dire tout ce qui relève du Web), au service d’une marque, d’une société, d’un produit…

Comme une stratégie marketing « classique », la stratégie digitale est l’ensemble des éléments nécessaires dans un temps donné pour atteindre un/des objectif(s), compte tenues des contraintes de l’entreprise (moyens financiers, humains, techniques, juridiques…). La stratégie digitale fait partie de la stratégie générale de l’entreprise. Elle en est complètement dépendante !

Le Web s’invite à tous les niveaux : objectif, positionnement, Mix marketing, plan d’action. C’est donc un objectif, un moyen, un canal de communication, un plan d’action spécifique !

Voici les points sur lesquels je vous invite à réfléchir afin de bâtir cette stratégie digitale. Evidemment, rien n’est figé dans le marbre et il faut adapter ces questions en fonction des besoins, clients, contraintes, secteur…

1/ où en êtes-vous dans votre stratégie marketing digitale ?

où en êtes-vous de votre stratégie digitale ?Inclure le digital et les NTIC dans votre stratégie ne signifie pas tout oublier, tout effacer pour recommencer. Il est important de faire un point précis sur l’adéquation entre votre offre et la demande actuelle de vos clients, de redéfinir les composantes de cette stratégie.

L’OBJECTIF Lire la suite

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