Archives de Catégorie: Mode

La Stratégie Digitale de Repetto

Le site e-commerce de RepettoRepetto - site e-commerce

La célèbre marque de chaussons de danse s’est lancé dans l’e-commerce il y a quelques temps mais est entré dans une nouvelle ère digitale par ce tout nouveau site.

Ce lancement est une réussite visuelle, développé par l’agence Blondie, en HTML5, et évidemment visible sur smartphones et tablettes. Ce site est le début de la transition digitale de Repetto.

La diversification des activités de Repetto

Passer de l’univers de la danse à celui du prêt-à-porter et du parfum a été un vrai choix de cette marque. Lire la suite

De la relation client à l’expérience client dans un monde digital

Synthèse de la conférence organisée par Neolane – « Marketing cross-canal : passer de la relation client à l’expérience client dans un monde digital » avec un retour d’expérience de 3 Suisses – 11 avril 2013

La révolution du Marketing Digital

Avant de parler de l’expérience des 3 Suisses et de leur utilisation des solutions Neolane, François Laxalt revient sur un fondamental du marketing, la créativité. En effet, toute opération ne doit pas occulter le côté créatif, de sa conception à sa mise en place opérationnelle. Le webmarketing est aussi du marketing et nécessite donc lui aussi une grande part de créativité pour atteindre ses objectifs et toucher ses cibles.

Ainsi le marketing relationnel a à sa disposition de multiples outils qui peuvent tous être utilisés de manière très personnalisée. L’e-mail en fait partie, et les possibilités de personnalisation sont très nombreuses : scenario de contacts, visuels, textes, fréquence…

Power of Direct Marketing - sales revenue per $ spent

On remarquera d’ailleurs dans le graphique ci-joint que l’email est le media de communication ayant le plus fort taux de rentabilité. Environ 40$ de CA récupéré par 1$ investi. La publicité sur Internet arrive en 2ème position avec 23$ perçu / $ investi. (source : The Power of Direct Marketing 2011-2012, Direct Marketing Association)

Avec l’avènement du digital, c’est le consommateur qui a pris le pouvoir. Lire la suite

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