Savoir Réagir à l’Actualité sur les Médias Sociaux

Exemple de réactivité à l’actualité

Un des conseils pour optimiser sa stratégie de contenus sur les Médias Sociaux, et en particulier sur Twitter, c’est bien de savoir réagir en temps réel à l’actualité, à tout ce qui se passe autour de vous. Cela peut concerner directement votre marque/entreprise ou votre secteur certes, mais aussi savoir rebondir sur une acte qui n’a rien à voir peut vous donner de la visibilité sur un plus large public.

Je réagis pour ma part à un post que j’ai vu hier. Pour revenir sur le contexte, lors de son émission sur Europe1, Cyril Hanouna lance une sorte de concours sur Twitter avec #UnJourAvecCyril. Evidemment, de nombreuses personnes commentent sur ce hashtag. Et assez rapidement, ce hashtag arrive en top des tendances France…

Un site, comparateur de voyage (www.trouvevoyage.com), réagit en direct aussi. Voici le tweet que le site envoie :

TrouveVoyage réagit à une Top Tendance sur Twitter

A retenir :

• Ne pas hésiter à surfer sur les tendances et l’actualité, aussi banale soit-elle
• Adapter le message évidemment à la situation
• Savoir avoir de l’auto-dérision
• Ne pas attendre non plus des retombées miraculeuses !

C’est petit à petit que nous devons construire une communauté et l’engager. Et c’est en proposant des contenus intéressants et en dynamisant notre propre acte que nous pouvons le faire. Alterner les contenus « utiles » avec des contenus plus ludiques ou « futiles », vous avez tout à y gagner !

Avez-vous d’autres exemples récents à partager ?

La Stratégie Digitale de Canon

L’avènement du web 2.0 et des Réseaux sociaux amène de nombreuses entreprises à se poser les questions sur leur stratégie numérique : par où commencer, comment orchestrer la cohérence avec les autres leviers de communication, sur quel média se positionner et pour y dire quoi ???

Nikon addict depuis très longtemps, je vais pourtant vous parler de la stratégie digitale de Canon. Une stratégie social media grand public efficace réalisée avec des moyens limités.

Canon et sa Stratégie Digitale

Canon est parti du constat, issu d’études il y a 3 ans, que leur image était vieillissante  et qu’elle manquait de proximité avec ses clients. Pourtant de grande notoriété, Canon restait une marque assez peu engageante… Les Réseaux Sociaux étaient une aubaine pour Canon, qui a vu là l’occasion de rajeunir son image et de se rapprocher de sa cible et de ses clients !

L’objectif de Canon a donc été d’une part de redorer son image en la montrant dynamique et actuelle; et d’autre part de se rapprocher de ses clients et des adeptes de photos.

Pour bâtir leur stratégie,

OASIS : sa nouvelle campagne de pub et sa nouvelle signature

Oasis a lancé le teasing il y a plusieurs jours déjà et la révélation a eu lieu mercredi, d’abord pour les aficionados de leur communauté de fans sur Facebook puis sur les autres médias et sur YouTube… Et cette publicité arrive sur les écrans TV dès dimanche. Le reste du plan média arrive samedi : surcoût, affichage, Internet, cinéma… La déclinaison se fera même en région dans les Gares pour les vacances scolaires : Si t’es fier d’être nantais, tape dans tes grains » « Qui n’est pas be fruit, n’est pas lyonnais »…

La fan page d’Oasis compte 2,3 millions de fans ! Ce qui la porte à être la marque préférée des Français sur Facebook…  Il en va de même pour leur compte Twitter qui compte presque 2000 abonnés alors que le compte a été créé début 2012 !

Dans la campagne de pub vitaminée,

La Stratégie Digitale de Four Seasons

Après avoir regardé la stratégie digitale d’Accor,  je vous propose de partager ce qui se passe au sein des hôtels Four Seasons, chaine haut de gamme qui a ouvert son premier hôtel en 1961. Cette société basée au Canada a transformé, en 50 ans, l’industrie hôtelière en combinant la gentillesse et la tradition d’excellence du haut de gamme. Le luxe pour les voyageurs modernes.

Four Seasons considère les médias numériques comme le « must have ». De nouvelles façons de communiquer dans le secteur du luxe auprès d’une clientèle qui se détourne du matérialisme pour se concentrer sur l’authenticité.

FOUR SEASONS et sa stratégie de gestion en e-réputation

Le site Web de la chaine Four Seasons a subi un relooking en profondeur pour 2012, pour répondre au mieux aux attentes et besoins des clients. Et les médias sociaux y ont une place de choix. La nouvelle stratégie digitale de Four Seasons s’appuie sur une large variété de canaux de communication en ligne et sur l’utilisation des UGC (User Generated Content) : Facebook, Twitter, Google+,  YouTube, Tripadvisor.

C’est ainsi la première chaine hôtelière de luxe à mettre les réseaux sociaux en avant, sur chaque page d’hôtel. Les avis comme les flux d’informations Twitter et Facebook sont directement et facilement accessibles à tous les visiteurs du site.

Les pages marque

La Stratégie Digitale de Barack Obama

En politique comme dans les autres sujets de la vie, le web s’invite dans les débats. Et aux Etats-Unis en particulier la prise de conscience de l’importance du web 2.0, ce fameux web participatif, a été faite. Nous allons regarder de près le lancement de la campagne de Barack Obama pour la présidentielle de 2012.

Obama 2.0 ?

Barack Obama incarne le président digital par excellence. Déjà lors de la campagne de 2008, puis au cours de son mandat, il a toujours été très impliqué dans les outils du web 2.0.

Pour le démarrage de la campagne, Barack Obama a commencé par annoncer sa candidature sur son compte Twitter et sa Page Facebook.